成都大运会即将闭幕，服务大运会20多天的志愿者有何感受？8月6日，重庆日报记者采访了四川外国语大学法语学院研究生戴友情、德语学院研究生刘安然。

戴友情、刘安然都在大运村从事志愿服务，分别担任土耳其代表团、德国代表团随员。作为随员，要负责接送代表团抵离大运村、带领代表团了解大运村、了解赛事信息并与团长同步相关事宜、接送运动员去训练和比赛场馆、协助陪同运动员接受采访、随时待命处理突发事项等。在提供热情、周到、专业、高效服务的同时，志愿者也在被温暖和感动着。

▲戴友情。受访者供图

“一天晚上，一个德国运动员乘坐出租车时把手机落在出租车上了。我们赶忙通过发票联系了出租车公司，出租车公司值班人员也很热情，直接帮我们联系到了那位司机。一沟通才知道，司机捡到那个手机之后，直接送回大运村警卫处了，然后我们就很快找到了手机。”刘安然颇有感触地说，大家都在为大运会添砖加瓦。

难忘的志愿服务经历，也给志愿者带来了许多成长。刘安然说，自己之前比较内向，与人沟通不是那么积极主动。但在大运会期间，她需要积极主动地联络别人，去协调沟通各种问题，不停地打电话，“作为沟通的纽带，我感觉特别有成就感。”

▲刘安然（右一）。受访者供图

戴友情也在志愿服务过程中经历了不少感动。“土耳其代表团来华时忘记携带比赛需要的运动贴布，在这紧急时刻，一位热心的出租车司机帮我们解了围。”戴友情回忆，这位司机四处询问，最终在20公里外的一个药店里找到了符合教练要求的贴布。由于数量不足，药店也努力从其连锁店紧急调货，“是大家的热情和热心，让大运会焕发出更迷人的光彩。”

戴友情说，作为一个成都人，看到世界各地的运动健儿来成都参加这场体育盛会，体验巴蜀文化，她心中感到十分骄傲和感动。“虽然工作也有劳累的时候，但是看到运动员们拥有一次愉快的大运之旅，我感觉成就感满满！大运会接近尾声，我心中有许多不舍，这是一段人生中非常难忘的经历。”她说。

志愿者们的辛勤付出受到各个国家和地区运动员赞誉。巴西游泳运动员费尔南达感叹道：“志愿者真的是让我们感到宾至如归，有时候志愿者还会制造一些让我们非常惊讶的感人瞬间，不管我们需要什么，他们都会为我们提供帮助，所以我真的好爱好爱他们。”